LICENCIA DE USO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TICKETIC

INTRODUCCIÓN

TICKETIC es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. El usuario, al utilizar cualquiera de los servicios de TICKETIC, está suscribiendo un contrato de licencia de uso con

Sociedad Ticketcoop SCCL (en adelante, TICKETIC o el LICENCIANTE)
N.I.F F67528521
Dirección El Prat de Llobregat (08820 - Barcelona)
Dirección de correo electrónico lopd@ticketic.org
Página web www.ticketic.org
Datos de inscripción registro mercantil Número de registro: 3002

El usuario, con la aceptación de la presente licencia de uso o de sus posteriores actualizaciones, declara haber leído, conocer y aceptar los términos y cláusulas descritas a continuación, teniendo efectos vinculantes.

CLÁUSULAS

PRIMERA. - DEFINICIONES

A los exclusivos efectos de este contrato se entenderá por:

  1. APLICACIÓN INFORMÁTICA / PLATAFORMA INFORMÁTICA / PROGRAMA INFORMÁTICO / SOFTWARE: Sistema de planificación de recursos empresariales que integra todos los datos y los procesos de una organización en un sistema unificado, que es denominado comercialmente como TICKETIC.
  2. LICENCIANTE: Es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual existentes sobre TICKETIC y de los derechos de propiedad industrial que recaigan sobre él.
  3. LICENCIATARIA: Es la persona física o jurídica beneficiaria de la vigente licencia de uso y/o habilitada para el uso de TICKETIC, la cual asume las obligaciones del presente contrato.
  4. PARTES: LICENCIANTE y LICENCIATARIA.
  5. TERCERO: Es la persona física o jurídica que no forma parte de esta relación contractual.
  6. HARDWARE: Dispositivos electrónicos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación y que son complementarios de la misma, debiendo ser adquiridos por la LICENCIATARIA.
  7. EQUIPO COMPATIBLE: Hace referencia al Equipo que cumple con los requisitos del sistema del software, según se especifica en la documentación, en la oferta comercial o en la página web.
  8. EQUIPO: hace referencia a la máquina virtual o un dispositivo electrónico que acepta información en forma digital o similar y procesa la misma para conseguir un resultado específico basándose en una secuencia de instrucciones.

SEGUNDA. - OBJETO DEL CONTRATO

  1. Mediante la presente licencia de uso, el usuario podrá instalar y hacer uso de una copia de TICKETIC, de la manera y con el objeto descrito en el presente documento.

  2. La licencia de uso otorgada al usuario se realiza de manera no exclusiva, revocable y no sublicenciable, en beneficio únicamente de la LICENCIATARIA y bajo los límites, términos y condiciones establecidas en el presente contrato. Se considera que cualquier derecho distinto del derecho de uso autorizado y mencionado anteriormente quedará excluido.

  3. La utilización de TICKETIC está sujeta al cumplimiento de las condiciones descritas en el presente contrato. El acceso a TICKETIC es gratuito.

  4. TICKETIC se ejecuta mediante sistema cloud. Es responsabilidad de la LICENCIATARIA disponer de un equipo compatible que le permitan ejecutar el software objeto del presente contrato, así como de sus actualizaciones futuras.

  5. Igualmente, la LICENCIATARIA mediante la aceptación de este documento, se obliga a utilizar TICKETIC de conformidad con la legislación vigente en todo momento, con este contrato, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas quedando obligada al uso del software al previsto en las condiciones descritas en el presente documento, en la oferta comercial o en la página web del LICENCIANTE, en la propia aplicación informática o en cualquier otro sistema de información que disponga el LICENCIANTE.

TERCERA- CONDICIONES DE USO

  1. El LICENCIANTE ha desarrollado TICKETIC para una pluralidad de clientes, con carácter genérico y sin seguir especificaciones, instrucciones o medidas singulares del LICENCIATARIO. El usuario acepta que el servicio de la APLICACIÓN INFORMÁTICA se proporciona “en el estado en el que está” y “según disponibilidad”.

  2. La LICENCIATARIA, a través de la aceptación y/o utilización del programa informático, se compromete a:

    • No incurrir en acciones ilegales, ilícitas o contrarias a lo establecido en el presente contrato.

    • A no impedir el normal funcionamiento de TICKETIC. Tampoco podrá llevar a cabo ninguna acción encaminada a dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación informática o impedir la normal utilización o disfrute.

    • No atentar contra los intereses del LICENCIANTE o de terceros.

    • Actuar con pleno respeto y/o a acatar las estipulaciones recogidas en el presente contrato.

  3. TICKETIC se encuentra sometido igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que el LICENCIANTE ponga en conocimiento de la LICENCIATARIA, cumplimentando lo previsto en el presente documento.

  4. La LICENCIATARIA, asimismo, se compromete a no realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos del LICENCIANTE o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático del LICENCIANTE o de terceros.

  5. La LICENCIATARIA no podrá ceder ni transmitir a terceros en forma alguna los derechos licenciados mediante este documento, ni permitir el uso de su usuario y contraseñas o el acceso a terceras personas de cualquier otro modo, quedando en definitiva prohibida la utilización de TICKETIC para cualquier otro fin que no sea la exclusiva satisfacción de sus propias necesidades de uso o cualquiera que no sea el uso descrito en la propia APLICACIÓN INFORMÁTICA; no pudiendo, de forma enunciativa pero no limitativa, arrendar, prestar, vender, sublicenciar o de cualquier otro modo obtener un rendimiento económico por la APLICACIÓN INFORMÁTICA o realizar cualquier acto que implique un daño a los bienes propiedad del LICENCIANTE.

  6. La LICENCIATARIA proveerá los medios necesarios para asegurar que las contraseñas y claves de acceso a la aplicación permanecerán bajo su control y no serán divulgadas, copiadas ni reproducidas por parte de terceras personas no autorizadas, debiendo custodiar las mismas por medios físicos y lógicos.

  7. Se informa a la LICENCIATARIA que todos aquellos derechos que no se hayan incluido expresamente en el presente contrato como parte de la licencia de uso quedan reservados al LICENCIANTE.

  8. La utilización de TICKETIC no implica la aceptación, aprobación y/o conocimiento por parte del LICENCIANTE del uso indebido que se haga de la aplicación informática. El LICENCIANTE sólo proporciona la presente licencia para hacer un correcto uso de la misma, conforme al presente contrato y a la legislación vigente. La LICENCIATARIA es la única responsable del correcto uso de la aplicación informática.

CUARTA. - CONDICIONES DE USO POR TERCEROS

  1. La LICENCIATARIA se compromete a no facilitar el acceso ni información alguna relacionada con la APLICACIÓN INFORMÁTICA a un TERCERO.

QUINTA.- RESPONSABILIDAD

  1. El LICENCIANTE no se hará cargo de los costes necesarios para asegurar la compatibilidad de TICKETIC con el sistema informático de la LICENCIATARIA, así como de la interconexión de ambos, tanto a nivel de hardware, como de software y periféricos.

  2. TICKETIC puede sufrir interrupciones originadas por causas de fuerza mayor u otras causas no imputables al LICENCIANTE. En ese caso, el LICENCIANTE no será responsable de las interrupciones y de las consecuencias que pudieran derivarse.

  3. TICKETIC se encuentra en constante evaluación. Por ello, se podrá interrumpir el acceso temporalmente para la introducción de mejoras, medidas de seguridad, actualizaciones o reestructuración de los recursos informáticos, así como la instalación de nuevas funcionalidades.

  4. La LICENCIATARIA es la única responsable del uso indebido de TICKETIC, así como de los daños y/o perjuicios que pudiera causar, incluida la revelación de información que pudiera tener lugar por el uso indebido de la solución informática por parte de la LICENCIATARIA, o por no cumplir las medidas de seguridad y custodia del usuario y contraseña para el acceso según se obliga en el presente contrato.

  5. En ningún caso la responsabilidad del LICENCIANTE excederá de la cantidad total pagada por la licencia de uso otorgada en el presente contrato.

  6. No obstante, la LICENCIATARIA se obliga expresamente a hacer uso de TICKETIC de manera que respete el marco jurídico vigente. Queda terminantemente prohibido la inclusión de mensajes o información que contradiga la legislación vigente en materia de protección de datos, afecte al derecho al honor o intimidad de una persona, física o jurídica, o que pueda dañar la reputación de un tercero o del LICENCIANTE.

  7. El LICENCIANTE se reserva el derecho a no aprobar o eliminar, en cualquier momento, cualquier comentario, opinión o contenido, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

SEXTA. – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

  1. El LICENCIANTE es el titular de la propiedad intelectual e industrial de TICKETIC, o cuenta con las autorizaciones y licencias oportunas, con las prerrogativas más amplias que la legislación vigente confiere, incluyendo los posibles desarrollos futuros que se incluyan en la aplicación informática.

  2. Los derechos de propiedad intelectual protegen tanto la APLICACIÓN INFORMÁTICA titularidad del LICENCIANTE, como todos los datos, programación, usabilidades, mejoras, desarrollos, desarrollos de integración, nuevas funcionalidades o utilidades añadidas, listados, diagramas y esquemas elaborados en la fase de análisis, el manual de instrucciones o los restantes materiales de apoyo, los símbolos de identificación o cualquier copia parcial o total realizada por el propio LICENCIANTE o por cualquier otra persona, los derechos de copia, las patentes, las marcas, los secretos comerciales y cualquier otro que pudiera surgir de la presente licencia de uso.

  3. La LICENCIATARIA se abstendrá de copiar, con o sin ánimo de lucro, la APLICACIÓN INFORMÁTICA.

    Queda absolutamente prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa: realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, copiar, redistribuir, ripear (ripping), grabar, modificar o crear obras derivadas, transferir, comunicar, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a terceros, en todo o en parte la APLICACIÓN INFORMÁTICA, incluidas las nuevas usabilidades, mejoras, desarrollos, desarrollos de integración, actualizaciones, nuevas funcionalidades o utilidades añadidas, así como eliminar, manipular o alterar de cualquier modo cualquier aviso o etiqueta física o lógica que incluya los derechos de propiedad de la LICENCIANTE sobre la aplicación.

    Asimismo, queda prohibido neutralizar cualquier tecnología utilizada por el LICENCIANTE o sus licenciantes. De la misma manera, queda prohibido rastrear (crawling) el servicio de TICKETIC o usar cualquier medio que permita visualizar, acceder o recoger información de TICKETIC o sus usuarios a través de métodos automatizados o no, incluyendo bots, scrapers y spiders.

  4. Esta licencia de uso no supone la venta de la aplicación informática TICKETIC ni de ninguno de los derechos que el LICENCIANTE ostenta sobre la misma, por lo que la LICENCIATARIA no podrá revenderlo ni transferirlo a terceros, ni podrá arrendar, alquilar o prestar el producto cedido.

SÉPTIMA. – MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN INFORMÁTICA

  1. El LICENCIANTE se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenidos de la APLICACIÓN INFORMÁTICA y de la presente licencia de uso en los términos que estime conveniente. El acceso o la utilización parcial o total de la APLICACIÓN INFORMÁTICA suponen la aceptación de las modificaciones realizadas.

  2. Los servicios establecidos en la presente licencia de uso, así como las condiciones de la APLICACIÓN INFORMÁTICA, podrán ampliarse o modificarse, a voluntad del LICENCIANTE al objeto de hacer frente a las necesidades que, en la práctica, surjan con motivo de la licencia de uso de la APLICACIÓN INFORMÁTICA, el estado de la técnica o la evolución del mercado.

OCTAVA. – DURACIÓN DE LA LICENCIA DE USO

La presente licencia de uso, o sus posteriores modificaciones, se seguirán aplicando hasta que la LICENCIATARIA o el LICENCIANTE la finalicen, según las causas establecidas en el presente documento.

NOVENA. - EXTINCIÓN DE LA LICENCIA DE USO

  1. La presente licencia de uso podrá ser extinguida:

    1. Por cualquiera de las partes con carácter inmediato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones derivadas del presente contrato.
    2. Por voluntad del LICENCIANTE justificadas en causas establecidas en el presente contrato o en las causas previstas en la legislación vigente.
    3. Por la disolución o cese de actividad de la LICENCIATARIA o del LICENCIANTE.
    4. Por voluntad de la LICENCIATARIA.
    5. Por mutuo acuerdo entre las Partes.

DÉCIMA. - EFECTOS COMUNES A LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO

Los efectos comunes a la extinción del contrato por cualquier causa son:

  • Inhabilitar la licencia de uso y el acceso y utilización de TICKETIC, así como los servicios indicados en el presente contrato.
  • La extinción de la presente licencia de uso no exime a la LICENCIATARIA de las obligaciones en materia de propiedad intelectual e industrial recogidas en el presente documento, así como de tantas obligaciones pudieran subsistir posteriormente a la extinción del presente vínculo.

DÉCIMA PRIMERA. - PROTECCIÓN DE DATOS

El LICENCIANTE informa que los datos personales facilitados para la celebración del presente contrato serán tratados con las finalidades de desarrollar la relación contractual, la gestión contable, la fiscal, administrativa y el envío de comunicaciones comerciales.

Los datos de carácter personal serán conservados hasta que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad por los que fueron recabados o registrados en nuestros ficheros. Posteriormente, los datos personales que cumplan esta condición, serán suprimidos, a no ser que haya una norma de rango legal que habilite su conservación. Destacar que los datos de carácter personal serán suprimidos cuando el usuario haya ejercido el derecho de supresión de los mismos a no ser que haya una norma de rango legal que habilite su conservación, que, en tal caso, los datos serán debidamente bloqueados y conservados para evitar ulteriores tratamientos.

Se informa que la base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal es la relación contractual y el interés legítimo. Se tratarán los datos de carácter personal contenidos en el presente documento, además, para dar cumplimiento a las obligaciones legales pertinentes.

Se podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición a su tratamiento enviando una solicitud al correo electrónico lopd@ticketic.org.

Se informa sobre el derecho que asiste al usuario de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente política de privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa en materia de protección de datos.

DÉCIMA SEGUNDA. – INTEGRIDAD Y SALVAGUARDA DEL CONTRATO

Cada una de las estipulaciones del presente acuerdo se interpretarán separada e independientemente de las demás. En el caso de que cualquiera de las cláusulas resultara inválida o inejecutable en virtud de cualquier norma jurídica o fuera declarada nula en virtud de algún Juzgado, norma jurídica o autoridad administrativa, la nulidad sólo afectará a dicha cláusula y no a la integridad y existencia del contrato, conservando plena validez el resto de los acuerdos.

DÉCIMA TERCERA. – LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

El presente acuerdo estará regido por lo aquí establecido y por lo dispuesto en sus anexos y subanexos. En lo no previsto en el mismo, así como para la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes será de aplicación la legislación española correspondiente.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del cliente o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de El Prat de Llobregat.